Potrivit UNIC, publicația International Union of Cinemas a publicat un interviu cu Clarissa Bergh, Managing Director al Lillehammer Kino din Norvegia și mentor în cea de-a noua ediție a UNIC Women's Cinema Leadership Programme. În material, Bergh vorbește despre modul în care gândește conducerea unei săli și despre experiența acumulată în peste 20 de ani de leadership, opt dintre ei în industria entertainment.
Bergh descrie o zi de lucru pornită din mindset, nu din rutină. Amintirea pierderii unei prietene de aceeași vârstă din cauza cancerului i-a întărit convingerea de a aborda ziua cu recunoștință. După cafea, înainte de decizii importante, verifică cum stau colegii și își pune întrebarea „What do my people need from me today to thrive?”. Analiza cifrelor rămâne parte disciplinară a programului, la fel ca menținerea pe orizontul echipei a unei premiere, a unei idei de marketing sau a unui proiect de îmbunătățire a cinematografului. Ea spune că este strictă cu timpul, refuză întâlniri și e-mailuri care creează iluzia de productivitate și pune accent pe recunoașterea publică a reușitelor mici.
Cariera sa s-a construit pe curiozitate și pe asumarea responsabilității înainte de a fi cerută formal. La Lillehammer Cinema a accelerat ritmul, a experimentat mai mult și a acceptat idei considerate riscante. Transformarea a dus la plecări, dar și la o echipă care a rămas angajată. Pandemia a fost testul major al acestei culturi. Sala a lansat primul drive-in din Norvegia și a fost prima din țară care a oferit proiecții private, păstrând legătura cu publicul. Echipa a răspuns cu creativitate și flexibilitate. Ulterior, cinematograful a primit premii naționale, inclusiv Hugo Award for marketing and visibility și Norway's national Innovation Award, precum și recunoașteri pentru social media și implicarea tinerilor. Bergh a vorbit la conferințe internaționale și a fost numită de două ani consecutivi în lista Celluloid Junkie's Top 50 Women in Global Cinema.
Unul dintre cele mai importante învățături despre leadership vine dintr-o experiență anterioară în compania națională de fitness, unde centralizarea deciziilor a dus la pierderea sentimentului de proprietate și la scăderea performanței. De acolo a reținut că încrederea trebuie să vină înainte de demonstrarea rezultatelor. Printre mentori se numără Debbie, descrisă ca una dintre forțele industriei cinematografice internaționale, care i-a arătat cum reputația profesională construită cu generozitate și autenticitate întărește organizația. Bergh spune că nu separă ușor munca de viața personală, dar apreciază autonomia pe care i-o oferă echipa și nevoia de timp pentru deconectare.
Despre femei în conducere, Bergh identifică două direcții: bariere structurale și lipsa de încredere în sine. Observă tendința ca femeile să aștepte să fie 100% pregătite înainte de a candida, în timp ce bărbații aplică și cu criterii parțiale îndeplinite. Ea subliniază rolul aliaților bărbați și responsabilitatea liderilor deja în poziții de decizie de a sprijini generația următoare. Experiența de mentor în programul UNIC i-a arătat că oamenii au adesea nevoie mai puțin de soluții și mai mult să fie văzuți, ascultați și recunoscuți pentru munca depusă.
