Potrivit Collider, episodul „Need to Know” din serialul „Tracker” readuce în prim-plan personajul Russell Shaw, interpretat de Jensen Ackles, după o perioadă de absență în care acesta fusese văzut ocupat cu activități legate de munca guvernamentală. Colter Shaw, interpretat de Justin Hartley, primește un apel securizat de la fratele său și se întâlnește cu el în Atlanta, Georgia, pentru a ajuta la găsirea familiei unui militar dispărut.
Cazul îl are în centru pe Grant Valko, interpretat de Jeff Pierre, care revine după șase luni de deployment și găsește locuința goală. Soția sa, Shaina Valko, interpretată de Taissa Zveiter, și fiica lor, Ellie, interpretată de Emelia Kahiha, au dispărut. Grant este presat să retragă un raport de misiune în care a descris o explozie de armă, iar după refuzul său primește un ultimatum de 48 de ore. Colter ajunge la locuința Valko, descoperă un dispozitiv de ascultare și identifică urme de vopsea care duc spre un vehicul parcat în apropiere.
Randy, interpretat de Chris Lee, analizează o fotografie cu dispozitivul și urmărește un camion albastru menționat de un martor. La biroul din Denver, Reenie, interpretată de Fiona Rene, este informată despre revenirea lui Russell și despre intensitatea situației. În paralel, Russell se alătură lui Colter și cei doi descoperă un cadavru aruncat de pe un acoperiș, identificat ca fiind Hawthorn, partenerul de lunetist al lui Grant.
Russell explică faptul că misiunea lui Grant implica tehnologie avansată de armură militară, iar compania RossKelly Defense Systems încearcă să acopere un incident de defecțiune a armei. Plățile către Hawthorn au fost făcute de Gordon Marsh, interpretat de William deVry, de la RossKelly. Colter decide să îl confrunte direct pe Marsh, în timp ce Russell rămâne să îl protejeze pe Grant, care este urmărit de Gomez, interpretat de Gabriel „G-Rod” Rodriguez.
Colter pătrunde în sediul RossKelly, îl ia ostatic pe Marsh și obține acces la o proprietate păzită unde familia Valko este ținută legată. În timpul intervenției, Caswell, interpretat de Brent Chase, îl ia pe Grant ostatic pe acoperiș. Frații Shaw coordonează salvarea, familia este eliberată, iar la final Reenie anunță că RossKelly va fi trasă la răspundere pentru fapte. Recenzia notează că prezența lui Russell întărește argumentul pentru un spin-off centrat pe personaj.
